Découvrez notre Call Center Multilingue à Tunis

Notre
Mission

Notre mission au sein de notre Contact Center en Tunisie est de vous accompagner dans la gestion de toutes les étapes de la vie du client : l’acquisition, la fidélisation, la gestion du traitement en back office, le recouvrement, etc…
Un de nos facteurs différenciateurs est de pouvoir, grâce à notre division CATI, mesurer la satisfaction de vos clients durant leur parcours mais aussi d’analyser les évolutions de leur comportement.

Nos Valeurs, l’engagement

⇒ Le Travail d’équipe

⇒ L’Intégrité

⇒ Le Professionnalisme

⇒ La recherche de l’Excellence opérationnelle

Nous nous engageons au quotidien dans la gestion de vos activités CRM.

Notre
équipe

Les membres de notre Centre d’appel en Tunisie sont soudés par la passion du métier de télémarketing et le besoin de toujours progresser, afin de toujours mieux vous servir.  L’encadrement opérationnel est doté de 6 à 10 ans d’expérience et nos conseillers sont tous issus de l’enseignement supérieure et profitent d’un niveau linguistique en italien, en français, en anglais et en allemand courant, afin de délivrer des services de qualité répondant à l’exigence des marchés européens.